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服務(wù)贏得客戶 品質(zhì)鑄就信賴∣歐瑞德喜獲人保感謝信

發(fā)布時(shí)間：

2020-07-24

為客戶解決問(wèn)題不遠(yuǎn)千里來(lái)，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及高度的服務(wù)意識(shí)。7月12日，天奇股份循環(huán)板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車發(fā)動(dòng)機(jī)科技有限公司收到了一封來(lái)自中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧市分公司（以下簡(jiǎn)稱“人保”）的感謝信。

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為客戶解決問(wèn)題不遠(yuǎn)千里來(lái)，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及高度的服務(wù)意識(shí)。7月12日，天奇股份循環(huán)板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車發(fā)動(dòng)機(jī)科技有限公司收到了一封來(lái)自中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧市分公司（以下簡(jiǎn)稱“人?！保┑母兄x信。


今年4月，人保公司收到之前已經(jīng)賠付過(guò)的發(fā)動(dòng)機(jī)再次索賠的案件，在向4S店等多方渠道尋求幫助無(wú)果的情況下，人保抱著試一試的心態(tài)向與剛建立合作關(guān)系的歐瑞德求助。接到求助后，歐瑞德高度重視，經(jīng)遠(yuǎn)程判斷后，形成初步解決方案，安排專人赴現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，與維修技師、車主溝協(xié)商溝通，經(jīng)過(guò)三天兩夜的緊急處理，最終解決了技術(shù)難題，為此人保公司特地發(fā)來(lái)感謝信向歐瑞德表達(dá)感謝。


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歐瑞德是華南地區(qū)唯一一家由工信部審批的內(nèi)燃機(jī)再制造試點(diǎn)企業(yè)，公司作為第三方再制造企業(yè)專注于各類高端發(fā)動(dòng)機(jī)的再制造業(yè)務(wù)，是為數(shù)不多的可以與中國(guó)人民保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司、中國(guó)重汽集團(tuán)等主機(jī)廠、仁孚奔馳等4S店集團(tuán)、萬(wàn)高質(zhì)保等汽車延保公司達(dá)成合作的發(fā)動(dòng)機(jī)再制造企業(yè)。
歐瑞德過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及全方位的服務(wù)得到客戶高度認(rèn)可。此次對(duì)人保的技術(shù)支持，為今后雙方建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也讓歐瑞德在再制造行業(yè)內(nèi)再次樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。